Comunica con i destinatari delle tue spedizioni in modo rapido ed efficace. Risolvi problemi di consegna, aggiorna indirizzi e gestisci le eccezioni in tempo reale.
Una piattaforma completa per la comunicazione con i destinatari, integrata con WhatsApp Business API.
Comunica istantaneamente con i destinatari via WhatsApp. Rispondi alle richieste, aggiorna gli indirizzi e risolvi i problemi senza ritardi.
Collega ogni conversazione alla relativa spedizione. Visualizza codici tracking, stati e storico direttamente nella chat.
Invia aggiornamenti automatici sullo stato delle spedizioni: in transito, in consegna, tentativo fallito, consegnato.
Più operatori possono gestire le conversazioni contemporaneamente. Assegna le chat, monitora le performance, coordina il team.
Statistiche complete su messaggi inviati, tempi di risposta, conversazioni risolte e performance degli operatori.
Dati criptati, retention policy configurabile, consenso tracciato. Piena conformità alle normative europee sulla privacy.
Tre semplici passaggi per iniziare a comunicare con i tuoi destinatari.
Colleghi il tuo gestionale tramite API. Importi le spedizioni e i dati dei destinatari in modo automatico e sicuro.
Il sistema invia notifiche ai destinatari quando necessario: problemi di consegna, richiesta conferma indirizzo, avviso di giacenza.
I tuoi operatori gestiscono le conversazioni da un'interfaccia unica. Risolvono i problemi, aggiornano i dati e chiudono le pratiche.
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